Respuesta de emergencia
Primeros 60 minutos
Haz esto en orden. Aún no hables con tu aseguradora. No firmes nada. Las decisiones que tomes en la próxima hora establecen el límite de lo que recuperarás.
Tiempo medio de lectura: 3 minutos · No se requiere inicio de sesión
1. ¿Estás a salvo?
Si hay alguien herido, llama primero a los servicios de emergencia. Todo lo demás puede esperar.
2. Documenta todo
Fotografía cada ángulo. Haz un vídeo con narración. Activa la marcas de tiempo. No muevas nada hasta que lo hayas grabado.
3. Consigue el rastro documental
Informe policial, informe de bomberos, presupuesto del contratista, nota del médico. Lo que se aplique, solicítalo hoy, por escrito.
4. Minimiza pérdidas adicionales
Pon lona en el tejado, tabla en la ventana, seca el suelo. Guarda cada recibo; es reembolsable.
5. AÚN NO llames a tu aseguradora
Sus primeras preguntas se convierten en el registro oficial. Regístrate primero en Claimance — te prepararemos el guion de la llamada.
Nunca digas
- · "Creo que fue mi culpa"
- · "No estoy seguro de lo grave que es el daño"
- · "Está bien, solo quiero que termine ya"
- · "Probablemente puedo vivir sin [X cobertura]"
Siempre di
- · "Todavía estoy evaluando los daños y haré un seguimiento por escrito"
- · "Por favor, confirma esta conversación en un correo electrónico"
- · "Primero me gustaría conocer el alcance total de mi cobertura"
- · "Dirigiré toda la comunicación a través de mi defensor"
Regístrate para asegurar tus pruebas
Sube tus fotos a la caja fuerte, decodifica tu póliza y deja que Claimance te prepare el guion antes de que hagas la llamada.